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商品のお届け
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お支払い方法
・代金引換
商品到着時に商品代金をお支払いください。
商品の返品について
ご返品は未開封に限り、商品到着後8日以内で連絡の上、受付いたします。
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商品代金以外の必要料金
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日本国内からのご注文に限らせていただきます。

個人情報保護方針

株式会社プロジェクト・ミュー(以下、当社)は、お客様のプライバシーを尊重することが重要な社会的責任であると考え、お客様の個人情報保護を企業活動における最優先事項のひとつと位置づけています。
また、これを確実に実践していくために以下の個人情報保護方針を定め、全役員ならびに全従業員はこの方針に従い、個人情報の適切な取扱い、管理に努めております。

当社は、個人情報保護に関して、本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。
同意を得て収集した情報につきましても、同意を得た範囲外での使用はいたしません。
また、本人が同意した場合、あるいは法令に基づいて要請された場合を除き、第三者に当該情報を開示・提供することはいたしません。

また、 当社では、お客様に当社をご利用いただく際に、お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。
お客様の個人情報は「個人情報保護方針(Privacy policy)」に従い、以下のようにお取り扱いさせていただきます。
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当社は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・性別・生年月日・メールアドレスなどの個人情報、および当社との取引状況等の情報を、以下の目的で利用いたします。

・当社の商品の発送、代金請求、カタログやDM・E-メールの送付、お問い合わせに対する回答や関連するアフターサービス、新商品・キャンペーン・サービスに関する情報のお知らせのため。
・当社サービスをお受けになる際の、ご本人であることの確認のため。
個人情報の提供について
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個人情報の開示・変更・訂正について
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定期コースは、2回目以降いつでも中止できます。中止の際は、お客様相談ダイヤル 0120-100-797 へお電話下さい。

返品・交換について

※返品・交換をご希望の場合には、必ず事前に当店までご連絡下さい。

製造上の欠陥が原因の場合は、無償で修理もしくは交換させて頂きます。
修理の場合、素材の経年劣化やご使用による通常損耗(自然損耗)である場合修理不可能な場合もございますので予めご了承ください。

商品のお届けについて

当店に在庫のある商品に関しましては、即日〜3営業日以内に発送いたします。
お取り寄せとなった場合、メーカーに在庫を確認した上で再度ご連絡を差し上げております。

※入荷待ちとなった合にも後発送は行っておりません。誠に申し訳ございませんが全ての商品をお待ち頂くか、在庫のある商品のみのご発送となります。
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お問い合わせ

当店の営業時間は、年中無休(08:00〜20:00)となります。

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※ご注文は24時間、年中無休でお受けしております。

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